|

BPJS Kesehatan Tinjau Langsung Pelayanan JKN di RSUD Komodo Labuan Bajo

ByJENDELA MAGAZINE

Laporan Khusus jendela magazine
Oleh: Tim Jendela Magazine

Ende, NTT – BPJS Kesehatan Wilayah XI melakukan kunjungan kerja intensif ke RSUD Komodo Labuan Bajo untuk memastikan implementasi program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) berjalan optimal. Kunjungan yang dipimpin Deputi Direksi Wilayah XI BPJS Kesehatan, Mangisi Raja Simarmata ini berlangsung pada Kamis (26/6/2025) lalu.

Fokus Kunjungan: Dari Diskusi Hingga Tinjauan Lapangan

Kegiatan diawali dengan pertemuan tertutup antara tim BPJS dengan jajaran direksi RSUD Komodo yang dipimpin dr. Maria Yosephina Melinda Gampar. Pembahasan mencakup:
✔ Evaluasi mutu layanan peserta JKN
✔ Ketersediaan fasilitas medis
✔ Efektivitas penanganan pasien
✔ Tantangan operasional di lapangan

Tim kemudian melakukan peninjauan langsung ke berbagai unit layanan:

  • Instalasi Gawat Darurat (IGD)
  • Poliklinik spesialis
  • Ruang rawat inap
  • Unit farmasi

Testimoni Langsung dari Pasien

Katarina Sanut (42), pasien asal Kecamatan Kuwus yang dirawat karena muntaber, membagikan pengalamannya:
“Dengan BPJS, seluruh biaya pengobatan saya tercover. Prosesnya cepat dan petugas sangat membantu. Saya tidak mengeluarkan biaya sepeser pun.”

Komitmen Peningkatan Layanan

Dalam pernyataan resminya, Direktur RSUD Komodo menegaskan:
*”Kami terus berkomitmen meningkatkan kualitas layanan melalui:

  • Pelatihan berkala untuk tenaga medis
  • Penambahan fasilitas pendukung
  • Koordinasi intensif dengan BPJS Kesehatan”*

Hasil Kunjungan & Langkah Strategis

BPJS Kesehatan Wilayah XI mengidentifikasi beberapa poin perbaikan:

  1. Peningkatan kapasitas SDM melalui program pelatihan khusus
  2. Optimalisasi sistem rujukan untuk mengurangi antrian
  3. Penyempurnaan administrasi untuk percepatan proses klaim

Data Penting Pelayanan JKN di NTT

Berdasarkan data terbaru BPJS Kesehatan Wilayah XI:

  • 98% klaim pasien diproses dalam waktu ≤24 jam
  • 92% kepuasan pasien terhadap layanan RSUD Komodo
  • 15% peningkatan jumlah peserta JKN aktif di Manggarai Barat

Pesan Penting dari BPJS Kesehatan

Mangisi Raja Simarmata menekankan:
“Kunjungan ini bukan sekadar formalitas, tapi komitmen nyata kami untuk memastikan masyarakat mendapatkan hak kesehatan terbaik sesuai amanat UU.”

#BPJSKesehatan #JKN #RSUDKomodo #KesehatanNTT #LayananPublik